Ajuda
Fazer login

Configurações avançadas de firewall

Tempos limite da conexão UDP

Alguns firewalls, principalmente os da SonicWall, podem ter configurações de tempo limite da conexão UDP que fazem o Shopify POS funcionar de forma lenta ou incorreta. Este guia contém as etapas para configurar uma regra em um firewall da SonicWall para evitar problemas de desempenho.

Etapas

  1. Na Objects > Addresses aba, crie um Address Object com escopo para a rede da Shopify.
    1. Defina Zone Assignment como WAN
    2. Defina Tipo como Rede
    3. Defina Rede como 23.227.32.0
    4. Defina Máscara de sub-rede/Tamanho do prefixo como 255.255.224.0
      Captura de tela das Configurações de objeto de endereço do SonicWall
  2. Na aba Política > Regras de acesso, crie uma nova Regra.
  3. Dê um nome à regra, como “Shopify Increase UDP Timeout”.
  4. Defina a Prioridade como Manual e, depois, defina a prioridade como 1.
  5. Defina o Endereço de destino como o Grupo de endereços criado na Etapa 1.
  6. Defina a Porta/serviços de destino como Qualquer. A configuração final deve ser semelhante a esta captura de tela:
    Configuração de regra de acesso do SonicWall
  7. Na Usuário e TCP/UDP aba, defina Tempo limite de inatividade de UDP como 185 segundos.
    Configuração de UDP da regra de acesso do SonciWall
  8. Clique em Salvar. Se um banner de aviso for exibido, clique em Sim e, depois, em Salvar.