Skrive engasjerende produktbeskrivelser

For å skrive engasjerende produktbeskrivelser kan du vurdere å bruke noen av eller alle de følgende taktikkene.

Fokuser på den ideelle kunden

Se for deg den ideelle kunden eller målgruppen din når du skriver produktbeskrivelser, og henvend deg direkte til dem. Still og besvar spørsmål som om du har en samtale med den ideelle kunden, i stedet for å skrive generelt til ingen spesiell.

Vurder å stille deg selv noen av følgende spørsmål:

• Hva slags humor setter kundene dine pris på, om noen?
• Hvilke ord bruker kundene dine? Hvilke ord hater de?
• Hvilke spørsmål stiller kundene dine som du bør svare på?

Du kan prøve å innlemme det språket i butikken din, slik at du kan ha en lignende samtale på nett som føles mer realistisk og ekte.

Friste kunder med fordeler

Fremhev fordelene ved produktet slik at kundene dine vet hvordan det kan hjelpe dem. Du kan organisere produktegenskaper og -fordeler i en punktliste, og inkludere eventuelle tekniske detaljer.

Vurder følgende spørsmål:

• Hvordan får produktet kundene dine til å føle seg gladere, sunnere eller mer produktive?
• Hvilke problemer, feil og plunder hjelper produktet med å løse?
• Hva er de grunnleggende egenskapene til produktet? Skriv ned eventuelle dimensjoner, materialer, funksjoner, vaskeanvisninger og detaljer om passformen hvis du selger klær.
• Når er det best å bruke produktet? Er det koselige teppet ditt perfekt for kalde vinterkvelder med en kopp varm kakao foran peisen? Eller er det mer for en frisk høstkveld når solen går ned? Fremhev de ideelle scenarioene for når en kunde bør bruke produktet.
• Hva gjør produktet ditt spesielt? Tenk på de unike fordelene med produktet ditt og hvorfor det er bedre enn konkurrentenes.

Unngå generelle påstander

Vær spesifikk i produktbeskrivelsene. Produktdetaljer gir troverdighet og bidrar til å selge produktet. Å skrive noe vagt som «utmerket produktkvalitet» forteller ikke kunden noe vesentlig, og kan gjøre dem skeptiske hvis du ikke legger frem bevis.

Gi bevis for produktfordeler

Sørg for at alle påstander du kommer med om produktene dine er faktabaserte. Hvis produktet ditt er det beste i sin kategori, må du legge frem bevis på hvorfor det er sant. Hvis ikke, kan du tone ned produktteksten, eller sitere en kunde som sier at produktet ditt er det mest fantastiske de noensinne har brukt.

Appeller til kundenes fantasi

Hvis du har en nettbutikk, kan ikke kundene holde produktet i hendene. Hjelp kunden med å se for seg hvordan det ville vært å eie produktet ditt. Prøv å starte en setning med ordet «se for deg», og avslutt setningen eller avsnittet med å forklare hvordan leseren vil føle seg ved å eie og bruke produktet.

Bruk minihistorier for å knytte kontakt med kunder

Inkluder minihistorier i produktbeskrivelsene. Historier gjør at kundene kan kjenne seg igjen i merkevaren din og få en tilknytning til produktet.

Når det gjelder å fortelle en historie om produktene dine, kan du stille deg selv følgende spørsmål:

• Hvem lager produktet?
• Hva var inspirasjonen bak produktet?
• Hvilke hindringer måtte du overvinne for å utvikle produktet?
• Hvordan ble produktet testet?

Inkluder sanseord

Engasjer leserne med levende produktbeskrivelser. Adjektiver som beskriver en sanseinteraksjon med produktet kan hjelpe kundene dine med å oppleve produktet mens de leser.

Hvis du for eksempel selger matvarer, kan du tenke på ord som «fløyelsmyk», «glatt», «sprø» og «frisk».

Bygg tillit med sosialt bevis

Inkluder kundeuttalelser eller en feed fra sosiale medier, slik at potensielle kunder kan lese om tidligere kunders erfaringer med produktene dine. Hvis du inkluderer kundeuttalelser, kan du prøve å inkludere et bilde av kunden som bruker produktet for å øke troverdigheten. Når du deler eksempler på ekte mennesker som bruker produktene dine, kan potensielle kunder føle seg tryggere på produktvalgene sine.

Du kan bruke en app for produktanmeldelser til å samle inn produktanmeldelser på nettstedet ditt og integrere andre fra tredjepartsnettsteder som Google eller Facebook.

Gjør beskrivelsen skannbar

Sørg for at produktbeskrivelsene er tydelige og skannbare, slik at de er enklere å lese og mer tiltalende for potensielle kunder.

Vurder å fokusere på følgende områder når du skriver produktbeskrivelsene:

• Frist de besøkende med overskrifter.
• Bruk punktlister.
• Inkluder rikelig med luft.
• Øk skriftstørrelsen for å fremme lesbarheten.
• Bruk produktbilder av høy kvalitet.

Sette mål for å måle suksess

Bestem deg for et sett med målestokker du vil spore på produktsidene dine for å forstå om produktbeskrivelsene dine fører til mer salg. Ved å definere disse målestokkene kan du forstå hvilke produktbeskrivelser som fungerer best, og deretter forbedre de som ikke presterer like godt.

Noen vanlige målestokker å overvåke er:

• konverteringsrate
• forlatte handlekurver
• returrate
• støtteforespørsler
• rangeringer i organisk søk

Du kan kjøre ulike A/B-tester med en A/B-test-app fra Shopify App Store, noe som kan føre til høyere konvertering og mer salg for e-handelsnettstedet ditt.