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Impostazioni firewall avanzate

Timeout della connessione UDP

Alcuni firewall, in particolare i firewall SonicWall, potrebbero avere impostazioni per i timeout della connessione UDP che possono causare un funzionamento lento o errato di Shopify POS. Questa guida contiene i passaggi per configurare una regola all'interno di un firewall SonicWall per prevenire problemi di performance.

Passaggi

  1. Nella Oggetti > Indirizzi scheda, crea un oggetto Indirizzo con ambito limitato alla rete di Shopify.
    1. Imposta Assegnazione zona su WAN
    2. Imposta Tipo su Rete
    3. Imposta Rete su 23.227.32.0
    4. Imposta Maschera di sottorete/Lunghezza prefisso su 255.255.224.0
      Screenshot delle impostazioni dell'oggetto indirizzo di SonicWall
  2. Nella scheda Criterio > Regole di accesso, crea una nuova regola.
  3. Assegna alla regola un nome come «Aumenta timeout UDP di Shopify».
  4. Imposta la priorità su Manuale, quindi impostala su 1.
  5. Imposta l'Indirizzo di destinazione sul gruppo di indirizzi creato nel passaggio 1.
  6. Imposta Porta/Servizi di destinazione su Qualsiasi. La configurazione finale dovrebbe essere simile a questo screenshot:
    Configurazione della regola di accesso di SonicWall
  7. Nella Utente e TCP/UDP Nella scheda, imposta Timeout di inattività UDP su 185 secondi.
    Configurazione UDP della regola di accesso di SonicWall
  8. Clicca su Salva. Se viene visualizzato un banner di avviso, clicca su Sì, quindi clicca su Salva.