Linee guida e restrizioni per la vendita in valute locali
Le seguenti limitazioni ed esclusioni si applicano alla vendita in valute locali:
- La vendita in valute locali è supportata solo da Adyen o Shopify Payments, che include Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e PayPal oltre agli altri metodi di Shopify Payments. Gli ordini effettuati utilizzando altri gestori dei pagamenti di terze parti vengono elaborati nella valuta predefinita del negozio.
- Alcune personalizzazioni dei prezzi per il mercato, come l'impostazione dei prezzi dei prodotti e delle rettifiche di prezzo in percentuale per ogni mercato, sono disponibili per tutti i piani di abbonamento e non richiedono Adyen o Shopify Payments. Tuttavia, la visualizzazione dei prezzi in valute locali e l'impostazione dei tassi di cambio manuali richiedono l'uso di Shopify Payments.
- La vendita in valute locali è supportata nel negozio online e in un ambiente headless utilizzando la Storefront API. Shopify POS supporta la vendita nella valuta locale di una sede solo quando hai un'entità aziendale con Shopify Payments configurato per quel paese. La vendita in più valute in vari negozi fisici di paesi diversi richiede più entità aziendali, un'opzione disponibile solo con il piano Shopify Plus e il piano Shopify Enterprise Commerce.
- Se imposti i termini di pagamento per posticipare il pagamento di una bozza di ordine in una valuta diversa da quella predefinita del negozio, puoi riscuotere il pagamento solo con carta di credito o contrassegnando l'ordine come pagato.
- La modifica degli ordini effettuati in valute internazionali è disponibile solo per alcuni negozi. Se non puoi modificare gli ordini effettuati in altre valute, puoi rimborsare l'ordine, quindi creare una bozza di ordine e inviare una fattura via email nella valuta locale del cliente.
- Alcune banche ed emittenti di carte di credito potrebbero addebitare ai clienti internazionali commissioni di transazione internazionale extra, anche se l'addebito sulla carta di credito avviene nella loro valuta locale. Tali commissioni sono definite e riscosse dalla banca del cliente e non sono in alcun modo controllate da Shopify.
- Puoi visualizzare i report solo nella valuta del negozio.
- Alcune app di conversione di valuta presenti nello Shopify App Store non sono compatibili con la vendita in valute locali con Shopify Payments. Alcune app possono far sì che i prezzi vengano visualizzati nella valuta scelta dal cliente, ma al momento del check-out la valuta torna a essere quella predefinita del negozio. Ti consigliamo di attivare il reindirizzamento automatico o di utilizzare un'app di geolocalizzazione di terze parti dello Shopify App Store per aiutare i clienti a sfogliare il negozio visualizzando i prezzi locali.
- La maggior parte dei metodi principali di terze parti non è supportata. Tuttavia, puoi utilizzare il canale di pagamento di prova per simulare gli ordini con prezzi internazionali.