Akun pelanggan dan akun pelanggan lama
Akun pelanggan memungkinkan pelanggan Anda masuk untuk melihat dan mengelola pesanan, informasi profil, dan alamat tersimpan mereka. Saat pelanggan masuk, detail yang disimpan di akun mereka akan diisi secara otomatis selama checkout untuk pengalaman checkout yang lebih cepat.
Terdapat dua versi akun pelanggan:
- Akun pelanggan adalah versi terbaru dari akun pelanggan, dan memungkinkan pelanggan Anda masuk menggunakan kode verifikasi 6 digit sekali pakai yang dikirim melalui email. Kata sandi tidak diperlukan untuk masuk.
- Akun pelanggan lama memungkinkan pelanggan Anda masuk menggunakan email dan kata sandi.
Jika toko Anda menggunakan akun pelanggan lama, Anda harus meningkatkan ke akun pelanggan untuk mendapatkan akses ke fitur terbaru dan memberikan pengalaman masuk serta akun terbaik kepada pelanggan Anda.
Tinjau tabel berikut untuk membandingkan fitur yang tersedia antara akun pelanggan dan akun pelanggan lama.
| Fitur | Akun pelanggan | Akun pelanggan lama |
|---|---|---|
| Pengalaman masuk | Pelanggan dapat masuk menggunakan opsi berikut:
| Pelanggan dapat masuk menggunakan salah satu opsi berikut:
|
| Penyedia identitas eksternal | Hubungkan dengan penyedia identitas mana pun yang mematuhi OAuth2.0 + OIDC dan dukung SSO di semua platform. | Gunakan Multipass yang tidak mendukung SSO. |
| Pembuatan akun | Siapa pun dapat masuk tanpa melalui langkah terpisah untuk membuat akun. Jika alamat email baru masuk, pelanggan baru akan dibuat di admin Shopify Anda. | Sebelum masuk, pelanggan harus membuat akun di halaman daftar terpisah, atau menerima undangan akun. |
| Pengalaman akun pelanggan terpadu | Satu kali masuk dan portal akun terpusat membuka semua fitur. | Masuk khusus aplikasi dan portal akun terpisah. |
| Branding | Gunakan branding dari pengaturan checkout Anda. | Gunakan branding dari pengaturan tema toko online Anda. |
| Kustomisasi | Kustomisasi berbasis aplikasi yang lebih aman, aman untuk upgrade, dan mudah diedit di editor visual | Memerlukan pengeditan kode Liquid, mudah rusak saat pembaruan tema, keamanan data rentan |
| Perbarui informasi pelanggan | Pelanggan dapat mengedit nama dan alamat email mereka secara mandiri di profil pelanggan mereka. | Pelanggan harus menghubungi staf dukungan merchant untuk memperbarui informasi di profil pelanggan mereka. |
| Riwayat dan status pesanan | ✔ | ✔ |
| Alamat tersimpan | ✔ | ✔ |
| Metode pembayaran tersimpan | ✔ | ✘ |
| Pengembalian mandiri | ✔ | ✘ |
| Kredit toko | ✔ | ✘ |
| Pemesanan ulang dengan tombol Beli lagi | ✔ | ✘ |
| Berfungsi dengan B2B | ✔ | ✘ |
| Berfungsi dengan Markets | ✔ | ✘ |
| Pengalihan beranda setelah masuk | ✔ | ✘ |