Pisanje privlačnih opisa proizvoda

Za pisanje privlačnih opisa proizvoda razmislite o primjeni nekih ili svih sljedećih taktika.

Fokusiranje na idealnog korisnika

Zamišljajte svog idealnog korisnika ili ciljanu publiku dok pišete opise proizvoda i obraćajte im se izravno. Postavljajte i odgovarajte na pitanja kao da razgovarate sa svojim idealnim korisnikom, umjesto da pišete općenito, a da se nikome ne obraćate.

Razmislite o postavljanju nekih od sljedećih pitanja samima sebi:

• Koju vrstu humora vaši korisnici cijene, ako je uopće cijene?
• Kojim se riječima vaši korisnici koriste? Koje riječi mrze?
• Koja pitanja postavljaju vaši korisnici na koja biste trebali odgovoriti?

Možete pokušati ugraditi taj jezik u svoju trgovinu kako biste na mreži mogli voditi sličan razgovor koji djeluje realističnije i iskrenije.

Privlačenje korisnika prednostima

Istaknite prednosti svog proizvoda kako bi vaši korisnici znali kako im on može pomoći. Značajke i prednosti proizvoda možda ćete htjeti organizirati u popis s grafičkim oznakama i uključiti sve tehničke pojedinosti.

Razmislite o sljedećim pitanjima:

• Kako vaš proizvod pomaže korisnicima da budu sretniji, zdraviji ili produktivniji?
• Koje probleme, smetnje i gnjavaže vaš proizvod pomaže riješiti?
• Koje su osnovne značajke vašeg proizvoda? Napišite dimenzije, materijale, funkcije, upute za održavanje i pojedinosti o kroju ako prodajete odjeću.
• Kada je proizvod najbolje upotrebljavati? Je li vaša ugodna deka savršena za hladne zimske noći uz šalicu vrućeg kakaa pored kamina? Ili je više za svježe jesenske večeri dok sunce zalazi? Istaknite idealne scenarije u kojima bi korisnik trebao upotrebljavati vaš proizvod.
• Što vaš proizvod čini posebnim? Razmislite o jedinstvenim prednostima svog proizvoda i zašto je bolji od konkurentskih.

Izbjegavanje općenitih izjava

Budite specifični u svojim opisima proizvoda. Pojedinosti o proizvodu dodaju vjerodostojnost i pomažu u njegovoj prodaji. Pisanje nečeg nedorečenog poput „izvrsna kvaliteta proizvoda” vašem korisniku ne govori ništa suštinski te bi mogao postati skeptičan ako ne pružite dokaze.

Pružanje dokaza za prednosti proizvoda

Pobrinite se da su sve tvrdnje koje iznosite o svojim proizvodima činjenične. Ako je vaš proizvod najbolji u svojoj kategoriji, navedite dokaz zašto je to istina. U protivnom, ublažite tekst o proizvodu ili citirajte korisnika koji kaže da je vaš proizvod najdivnija stvar kojom se ikada koristio.

Privlačenje mašte korisnika

Ako je vaša trgovina internetska, korisnici ne mogu držati proizvod u rukama. Pomozite korisniku da zamisli kako bi bilo posjedovati vaš proizvod. Pokušajte započeti rečenicu riječju „zamisli”, a rečenicu ili odlomak završite objašnjavajući kako će se čitatelj osjećati kad bude posjedovao vaš proizvod i koristio se njime.

Upotreba mini priča za povezivanje s korisnicima

Uključite mini priče u svoje opise proizvoda. Priče omogućuju korisnicima da se poistovjete s vašom markom i povežu s proizvodom.

Kad je riječ o pričanju priče o vašim proizvodima, postavite si sljedeća pitanja:

• Tko izrađuje proizvod?
• Što je inspiriralo stvaranje proizvoda?
• Koje ste prepreke morali savladati kako biste razvili proizvod?
• Kako je proizvod testiran?

Uključivanje osjetilnih riječi

Zainteresirajte čitatelje živopisnim opisima proizvoda. Pridjevi koji opisuju osjetilnu interakciju s proizvodom mogu pomoći vašim korisnicima da dožive proizvod dok čitaju.

Na primjer, ako prodajete prehrambene proizvode, razmislite o riječima poput „baršunasto”, „glatko”, „hrskavo” i „svijetlo”.

Izgradnja povjerenja s pomoću društvenog dokaza

Uključite svjedočanstva korisnika ili sadržaj s društvenih mreža kako bi potencijalni korisnici mogli čitati o iskustvima prethodnih korisnika s vašim proizvodima. Ako uključujete svjedočanstva korisnika, pokušajte uključiti sliku korisnika koji se koristi proizvodom kako biste povećali vjerodostojnost. Kad dijelite primjere stvarnih ljudi koji se koriste vašim proizvodima, potencijalni korisnici mogu imati više povjerenja u svoj odabir proizvoda.

Možete upotrijebiti aplikaciju za recenzije korisnika kako biste zabilježili recenzije proizvoda na svom mrežnom mjestu i integrirali druge s mrežnih mjesta trećih strana kao što su Google ili Facebook.

Omogućavanje letimičnog čitanja opisa

Pobrinite se da su opisi proizvoda jasni i pregledni kako bi potencijalnim korisnicima bili lakši za čitanje te privlačniji.

Tijekom pisanja opisa proizvoda razmislite o fokusiranju na sljedeća područja:

• Privucite posjetitelje mreže naslovima.
• Za popise upotrebljavajte natuknice.
• Ostavite dovoljno praznog prostora.
• Povećajte veličinu fonta kako biste poboljšali čitljivost.
• Upotrebljavajte visokokvalitetne slike proizvoda.

Postavljanje ciljeva za mjerenje uspjeha

Odaberite mjerne podatke koje ćete pratiti na stranicama proizvoda kako biste saznali dovode li opisi proizvoda do veće prodaje. Određivanje tih mjernih podataka pomaže vam otkriti koji opisi proizvoda najbolje funkcioniraju, a zatim poboljšati one koji su manje uspješni.

Neki od uobičajenih mjernih podataka koje možete pratiti su:

• stopa konverzije
• napuštanje košarice
• stopa povrata
• upiti za podršku
• rangiranje u organskom pretraživanju

Možete provoditi različite A/B testove pomoću aplikacije za A/B testiranje iz trgovine Shopify App Store, što bi moglo rezultirati višim konverzijama i većom prodajom na vašem mrežnom mjestu za e-trgovinu.