आकर्षक प्रोडक्ट विवरण लिखना
आकर्षक प्रोडक्ट विवरण लिखने के लिए, नीचे दी गई किसी भी या सभी तरकीबों को लागू करने पर विचार करें।
अपने आदर्श ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करना
जब आप अपने प्रोडक्ट का विवरण लिख रहे हों, तो अपने आदर्श ग्राहक या अपने टार्गेट ऑडियंस की कल्पना करें और उन्हें सीधे संबोधित करें। ऐसे सवाल पूछें और जवाब दें जैसे आप अपने आदर्श ग्राहक के साथ बातचीत कर रहे हैं, बजाय इसके कि किसी विशेष व्यक्ति के लिए न लिखकर आम तौर पर लिखें।
खुद से निम्नलिखित में से कुछ सवाल पूछने पर विचार करें:
- आपके ग्राहक किस तरह का मज़ाक पसंद करते हैं, अगर करते हैं तो?
- आपके ग्राहक किन शब्दों का उपयोग करते हैं? वे किन शब्दों से नफ़रत करते हैं?
- आपके ग्राहक कौन से सवाल पूछते हैं जिनका आपको जवाब देना चाहिए?
आप उस भाषा को अपने स्टोर में शामिल करने की कोशिश कर सकते हैं ताकि आप ऑनलाइन भी वैसी ही बातचीत कर सकें जो ज़्यादा वास्तविक और सच्ची लगे।
लाभों के साथ ग्राहकों को आकर्षित करना
अपने प्रोडक्ट के लाभों को हाइलाइट करें ताकि आपके ग्राहकों को पता चले कि यह उनकी कैसे मदद कर सकता है। आप अपने प्रोडक्ट की सुविधाओं और लाभों को बुलेट वाली सूची में व्यवस्थित कर सकते हैं और कोई भी तकनीकी जानकारी शामिल कर सकते हैं।
निम्नलिखित सवालों पर विचार करें:
- आपका प्रोडक्ट आपके ग्राहकों को ज़्यादा खुश, स्वस्थ या ज़्यादा प्रोडक्टिव कैसे महसूस कराता है?
- आपका प्रोडक्ट किन समस्याओं, गड़बड़ियों और परेशानियों को हल करने में मदद करता है?
- आपके प्रोडक्ट की बुनियादी सुविधाएं क्या हैं? अगर आप कपड़े बेच रहे हैं, तो कोई भी डाइमेंशन, सामग्री, फ़ंक्शन, देखभाल के निर्देश और फ़िट के बारे में विवरण लिखें।
- प्रोडक्ट का सबसे अच्छा उपयोग कब किया जाता है? क्या आपका आरामदायक कंबल, चिमनी के पास हॉट कोको के कप के साथ सर्दियों की ठंडी रातों के लिए एकदम सही है? या यह डूबते सूरज के साथ पतझड़ की एक खुशनुमा शाम के लिए ज़्यादा है? उन आदर्श परिदृश्यों को हाइलाइट करें जब एक ग्राहक को आपके प्रोडक्ट का उपयोग करना चाहिए।
- आपका प्रोडक्ट क्या खास बनाता है? अपने प्रोडक्ट के अनोखे लाभों के बारे में सोचें और यह आपके प्रतियोगियों के प्रोडक्ट से बेहतर क्यों है।
सामान्य बयानों से बचना
अपने प्रोडक्ट के विवरण में खास जानकारी दें। प्रोडक्ट का विवरण विश्वसनीयता बढ़ाता है और आपके प्रोडक्ट को बेचने में मदद करता है। "उत्कृष्ट प्रोडक्ट गुणवत्ता" जैसी कोई अस्पष्ट बात लिखने से आपके ग्राहक को कोई ठोस जानकारी नहीं मिलती है और अगर आप सबूत नहीं देते हैं तो इससे वे शंकालु हो सकते हैं।
प्रोडक्ट के लाभों के लिए सबूत देना
पक्का करें कि आप अपने प्रोडक्ट के बारे में जो भी दावे करते हैं वे तथ्यात्मक हों। अगर आपका प्रोडक्ट अपनी श्रेणी में सबसे अच्छा है, तो इस बात का सबूत दें कि यह सच क्यों है। वरना, अपने प्रोडक्ट की कॉपी में दावे कम करें या किसी ऐसे ग्राहक को कोट करें, जो कहता है कि आपका प्रोडक्ट उनके द्वारा इस्तेमाल की गई सबसे अद्भुत चीज़ है।
अपने ग्राहकों की कल्पना को आकर्षित करना
अगर आपका स्टोर ऑनलाइन है, तो ग्राहक प्रोडक्ट को अपने हाथों में पकड़कर नहीं देख सकते। अपने ग्राहक को यह कल्पना करने में मदद करें कि आपके प्रोडक्ट का मालिक बनना कैसा होगा। “कल्पना करें” शब्द से एक वाक्य शुरू करने की कोशिश करें और यह समझाकर अपना वाक्य या पैराग्राफ़ समाप्त करें कि आपका पाठक आपके प्रोडक्ट का मालिक होने और उसका उपयोग करने पर कैसा महसूस करेगा।
ग्राहकों से जुड़ने के लिए छोटी-छोटी कहानियों का उपयोग करना
अपने प्रोडक्ट के विवरण में छोटी-छोटी कहानियाँ शामिल करें। कहानियाँ ग्राहकों को आपके ब्रैंड से जुड़ने और प्रोडक्ट से कनेक्ट होने में मदद करती हैं।
जब आपके प्रोडक्ट के बारे में कहानी बताने की बात आती है, तो खुद से निम्नलिखित सवाल पूछें:
- प्रोडक्ट कौन बना रहा है?
- प्रोडक्ट बनाने की प्रेरणा कहाँ से मिली?
- प्रोडक्ट को विकसित करने के लिए आपको किन बाधाओं को पार करने की ज़रूरत पड़ी?
- प्रोडक्ट का परीक्षण कैसे किया गया था?
संवेदी शब्दों को शामिल करना
अपने पाठकों को स्पष्ट प्रोडक्ट विवरण के साथ शामिल करें। ऐसे विशेषण जो प्रोडक्ट के साथ संवेदी बातचीत का वर्णन करते हैं, वे आपके ग्राहकों को पढ़ते समय प्रोडक्ट का अनुभव करने में मदद कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, अगर आप खाद्य प्रोडक्ट बेच रहे हैं, तो “मखमली,” “मुलायम,” “कुरकुरा,” और “चमकीला” जैसे शब्दों के बारे में सोचें।
सोशल प्रमाण के साथ विश्वास बनाना
ग्राहक प्रशंसापत्र या एक सोशल मीडिया फ़ीड शामिल करें ताकि संभावित ग्राहक आपके प्रोडक्ट के साथ पिछले ग्राहकों के अनुभवों के बारे में पढ़ सकें। अगर आप ग्राहक प्रशंसापत्र शामिल कर रहे हैं, तो विश्वसनीयता जोड़ने के लिए प्रोडक्ट का उपयोग करने वाले ग्राहक की एक तस्वीर शामिल करने की कोशिश करें। जब आप अपने प्रोडक्ट का उपयोग करने वाले वास्तविक लोगों के उदाहरण शेयर करते हैं, तो संभावित ग्राहक अपने प्रोडक्ट विकल्पों में ज़्यादा आत्मविश्वास महसूस कर सकते हैं।
आप अपनी वेबसाइट पर प्रोडक्ट रिव्यू पाने और Google या Facebook जैसी थर्ड-पार्टी साइटों से दूसरे रिव्यू को इंटीग्रेट करने के लिए ग्राहक रिव्यू ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
अपने विवरण को स्कैन करने लायक बनाना
पक्का करें कि आपके प्रोडक्ट के विवरण स्पष्ट और स्कैन करने लायक हैं ताकि वे पढ़ने में आसान हों और संभावित ग्राहकों के लिए ज़्यादा आकर्षक हों।
जब आप अपने प्रोडक्ट का विवरण लिख रहे हों, तो ध्यान केंद्रित करने के लिए निम्नलिखित क्षेत्रों पर विचार करें:
- हेडलाइन के साथ अपने वेब विज़िटर को आकर्षित करें।
- सूचियों के लिए बुलेट पॉइंट का उपयोग करें।
- बहुत सारी खाली जगह शामिल करें।
- पढ़ने में आसानी के लिए अपने फ़ॉन्ट का साइज़ बढ़ाएं।
- उच्च गुणवत्ता वाली प्रोडक्ट इमेज का उपयोग करें.
सफलता मापने के लिए लक्ष्य तय करना
यह समझने के लिए कि आपके उत्पाद का विवरण ज़्यादा बिक्री करा रहा है या नहीं, अपने प्रोडक्ट पेज पर ट्रैक करने के लिए मीट्रिक का एक सेट तय करें। इन मीट्रिक को परिभाषित करने से आपको यह समझने में मदद मिलती है कि कौन से उत्पाद विवरण सबसे अच्छा काम कर रहे हैं और फिर आप खराब प्रदर्शन करने वालों में सुधार कर सकते हैं।
मॉनिटर करने के लिए कुछ सामान्य मीट्रिक हैं:
- कन्वर्ज़न रेट
- कार्ट छोड़ना
- रिटर्न दर
- सहायता संबंधी पूछताछ
- ऑर्गेनिक खोज रैंकिंग
आप Shopify App Store से A/B टेस्टिंग ऐप का उपयोग करके अलग-अलग A/B टेस्ट चला सकते हैं, जिससे आपकी ई-कॉमर्स वेबसाइट के लिए ज़्यादा रूपांतरण और ज़्यादा बिक्री हो सकती है।