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Mettre à jour la notification par e-mail de commande annulée

Si votre boutique utilise des modèles de notification personnalisés, vous devrez peut-être mettre à jour manuellement votre notification de commande annulée pour vous assurer qu’elle fonctionne avec Shopify Tax.

Ces modifications nécessitent une bonne connaissance du code utilisé dans les modèles de notification de Shopify. Si vos modèles sont hautement personnalisés et que vous ne savez pas comment appliquer les modifications nécessaires, contactez le développeur qui a effectué les modifications ou cliquez sur Rétablir la version par défaut pour restaurer l’état d’origine de votre modèle. Le rétablissement de la version par défaut supprime toutes les personnalisations que vous avez apportées, mais garantit que vos modèles correspondent à la version la plus récente.

Avant d’apporter des modifications, sauvegardez votre modèle en le copiant et en le collant dans un autre document, tel que Google Docs. Après avoir apporté des modifications, cliquez sur Aperçu pour les examiner et vous assurer qu’elles fonctionnent comme prévu avant de cliquer sur Enregistrer.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.

  2. Cliquez sur Notifications des clients.

  3. Dans la section Exceptions de commande, cliquez sur Commande annulée.

  4. Cliquez sur Modifier le code.

  5. Localisez la section du code qui commence par <span>Tip</span>.

    1. Recherchez l’extrait de code {% unless transaction.kind == "capture" or transaction.kind == "void" %}. Dans le modèle par défaut, cet extrait se trouve à la ligne 306.
    2. Remplacez le code par {% unless transaction.kind == "authorization" or transaction.kind == "void" %}.
    3. Cliquez sur Enregistrer.

  6. Localisez la section du code qui commence par <span>Total</span>.

    1. Recherchez l’extrait de code {% if transaction.status == "success" and transaction.kind == "authorization" or transaction.kind == "sale" %}. Dans le modèle par défaut, cet extrait se trouve à la ligne 369.
    2. Remplacez le code par {% if transaction.status == "success" and transaction.kind == "capture" or transaction.kind == "sale" %}.
    3. Cliquez sur Enregistrer.

  7. Facultatif : prévisualisez vos modifications en cliquant sur Aperçu.

  8. Cliquez sur Enregistrer.