Kiinnostavien tuotekuvausten kirjoittaminen

Kun kirjoitat kiinnostavia tuotekuvauksia, harkitse yhden tai useamman seuraavan taktiikan soveltamista.

Ihanteelliseen asiakkaaseen keskittyminen

Kuvittele ihanteellinen asiakkaasi tai kohdeyleisösi, kun kirjoitat tuotekuvauksia, ja puhuttele heitä suoraan. Esitä kysymyksiä ja vastaa niihin ikään kuin kävisit keskustelua ihanteellisen asiakkaasi kanssa sen sijaan, että kirjoittaisit yleisluontoisesti kenellekään erityisesti.

Harkitse seuraavien kysymysten esittämistä itsellesi:

• Millaista huumoria asiakkaasi arvostavat, jos lainkaan?
• Mitä sanoja asiakkaasi käyttävät? Mitä sanoja he vihaavat?
• Mitä sellaisia kysymyksiä asiakkaasi esittävät, joihin sinun pitäisi vastata?

Voit yrittää sisällyttää kyseisen kielenkäytön kauppaasi, jotta voit käydä verkossa vastaavaa keskustelua, joka tuntuu realistisemmalta ja aidommalta.

Asiakkaiden houkutteleminen hyödyillä

Korosta tuotteesi hyötyjä, jotta asiakkaasi tietävät, miten se voi auttaa heitä. Kannattaa järjestää tuotteen ominaisuudet ja hyödyt luettelomerkeillä varustettuun luetteloon ja sisällyttää mukaan kaikki tekniset yksityiskohdat.

Pohdi seuraavia kysymyksiä:

• Miten tuotteesi tekee asiakkaistasi onnellisempia, terveempiä tai tuotteliaampia?
• Mitä ongelmia, häiriöitä ja vaivoja tuotteesi auttaa ratkaisemaan?
• Mitkä ovat tuotteesi perusominaisuudet? Kirjoita ylös kaikki mitat, materiaalit, toiminnot, hoito-ohjeet ja istuvuutta koskevat yksityiskohdat, jos myyt vaatteita.
• Milloin tuotetta on parasta käyttää? Onko pehmeä vilttisi täydellinen kylmiin talvi-iltoihin kupillisen kuumaa kaakaota ja takkatulta varten? Vai sopiiko se paremmin kirpeään syysiltaan auringon laskiessa? Korosta ihanteellisia tilanteita, joissa asiakkaan tulisi käyttää tuotettasi.
• Mikä tekee tuotteestasi erityisen? Mieti tuotteesi ainutlaatuisia hyötyjä ja sitä, miksi se on parempi kuin kilpailijoiden tuotteet.

Yleisluontoisten lausuntojen välttäminen

Ole tarkka tuotekuvauksissasi. Tuotteen yksityiskohdat lisäävät uskottavuutta ja auttavat myymään tuotetta. Epämääräinen ilmaisu, kuten ”erinomainen tuotteen laatu”, ei kerro asiakkaalle mitään olennaista, ja se voi tehdä heistä epäileväisiä, jos et tarjoa todisteita.

Tuotteen hyötyjen todistaminen

Varmista, että kaikki tuotteistasi esittämäsi väitteet perustuvat tosiasioihin. Jos tuotteesi on kategoriansa paras, esitä todisteet siitä, miksi näin on. Muussa tapauksessa lievennä tuotetekstiäsi tai lainaa asiakasta, jonka mukaan tuotteesi on ihanin asia, jota hän on koskaan käyttänyt.

Asiakkaiden mielikuvitukseen vetoaminen

Jos kauppasi on verkossa, asiakkaat eivät voi pidellä tuotetta käsissään. Auta asiakastasi kuvittelemaan, miltä tuntuisi omistaa tuotteesi. Kokeile aloittaa lause sanalla ”kuvittele” ja päätä lause tai kappale selittämällä, miltä lukijasta tuntuu, kun hän omistaa ja käyttää tuotettasi.

Minitarinoiden käyttäminen yhteyden luomiseksi asiakkaisiin

Sisällytä minitarinoita tuotekuvauksiisi. Tarinoiden avulla asiakkaat voivat samaistua brändiisi ja luoda yhteyden tuotteeseen.

Kun kerrot tarinaa tuotteistasi, kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:

• Kuka valmistaa tuotteen?
• Mikä inspiroi tuotteen luomiseen?
• Mitä esteitä jouduit ylittämään kehittääksesi tuotteen?
• Miten tuote testattiin?

Aistimellisten sanojen sisällyttäminen

Sitouta lukijasi eloisilla tuotekuvauksilla. Adjektiivit, jotka kuvaavat aistimellista vuorovaikutusta tuotteen kanssa, voivat auttaa asiakkaitasi kokemaan tuotteen lukiessaan.

Jos esimerkiksi myyt elintarvikkeita, mieti sanoja, kuten ”samettinen”, ”pehmeä”, ”rapea” ja ”kirkas”.

Luottamuksen rakentaminen sosiaalisen todisteen avulla

Sisällytä mukaan asiakkaiden suosituksia tai sosiaalisen median syöte, jotta potentiaaliset asiakkaat voivat lukea aiempien asiakkaiden kokemuksista tuotteistasi. Jos sisällytät mukaan asiakkaiden suosituksia, yritä lisätä kuva asiakkaasta käyttämässä tuotetta uskottavuuden lisäämiseksi. Kun jaat esimerkkejä oikeista ihmisistä käyttämässä tuotteitasi, potentiaaliset asiakkaat voivat tuntea olonsa luottavaisemmaksi tuotevalintojensa suhteen.

Voit käyttää asiakasarvostelusovellusta tuotearvostelujen keräämiseen verkkosivustollasi ja integroida muita kolmannen osapuolen sivustoilta, kuten Googlesta tai Facebookista.

Kuvauksen tekeminen silmäiltäväksi

Varmista, että tuotekuvauksesi ovat selkeitä ja silmäiltäviä, jotta ne ovat helpommin luettavia ja houkuttelevampia potentiaalisille asiakkaille.

Harkitse keskittymistä seuraaviin osa-alueisiin, kun kirjoitat tuotekuvauksiasi:

• Houkuttele verkkosivuston vierailijaa otsikoilla.
• Käytä luetteloissa luettelomerkkejä.
• Sisällytä runsaasti tyhjää tilaa.
• Suurenna fonttikokoa luettavuuden parantamiseksi.
• Käytä korkealaatuisia tuotekuvia.

Tavoitteiden asettaminen onnistumisen mittaamiseksi

Päätä, mitä mittareita seuraat tuotesivuillasi, jotta ymmärrät, johtavatko tuotekuvauksesi myynnin kasvuun. Näiden mittareiden määrittäminen auttaa sinua ymmärtämään, mitkä tuotekuvaukset toimivat parhaiten, ja parantamaan heikommin suoriutuvia.

Joitakin yleisiä seurattavia mittareita ovat:

• konversioaste
• ostoskorin hylkääminen
• palautusprosentti
• tukitiedustelut
• orgaanisen haun sijoitukset

Voit suorittaa erilaisia A/B-testejä käyttämällä A/B-testaussovellusta Shopify App Storesta. Tämä voi johtaa parempiin konversioihin ja myynnin kasvuun verkkokauppasivustollasi.