Toimittajien poistaminen Shopify Collective -sovelluksessa
Voit poistaa toimittajan Shopify Collective -sovelluksestasi, jos päätät lopettaa kumppanuuden. Kun poistat toimittajan, hän saa sähköpostitse ilmoituksen, että kauppojenne välinen yhteys on katkaistu. Toimittajan poistaminen voi päättää liikesuhteenne ja pysäyttää tuotteiden synkronoinnin, jotta voit keskittyä hyvin toimiviin kumppanuuksiin.
On hyvä käytäntö ottaa toimittajaan yhteyttä ennen yhteyden poistamista. Näin voitte keskustella täytettyjen tilausten maksuista ja sopia, miten käsittelette mahdolliset täyttämättömät tilaukset.
Tällä sivulla
Tärkeitä huomioita ennen toimittajien poistamista
Ennen kuin poistat toimittajan Shopify Collective -sovelluksestasi, käy läpi seuraavat seikat:
- Toimittajan poistaminen katkaisee Shopify-kauppojenne välisen yhteyden välittömästi. Toimittajalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.
- Kaikkien heiltä tuomiesi tuotteiden varastosaldo asetetaan nollaan. Muista poistaa tuotteet myyntikanavistasi ja kampanjoistasi, jotta asiakkaat eivät näe tuotteita, joita et enää myy.
- Poistetun toimittajan kanssa ei voi luoda uusia tilauksia, ja hän saattaa peruuttaa kaikki täyttämättömät tilaukset.
- Tilausten synkronointi päättyy muutaman minuutin kuluttua toimittajan poistamisesta. Jos tilauksiin lisätään seurantakoodeja, ne eivät myöskään synkronoidu.
- Tämä ei vaikuta täytettyjen tilausten maksuihin, ja maksunpalautuksia voi edelleen käsitellä.
Toimittajalle maksaminen kumppanuuden päättymisen jälkeen
Poistetun toimittajan kanssa ei voi luoda uusia tilauksia, mutta sinulla voi olla olemassa olevia tilauksia, joita et ole vielä maksanut. Näiden tilausten maksutapa riippuu Shopify Collective -sovelluksen maksuasetuksistasi ja toimittajan kanssa tekemästäsi henkilökohtaisesta sopimuksesta.
Jos automaattiset maksut ovat käytössä
Jos maksat toimittajalle automaattisilla maksuilla, ne jatkuvat hänen aiemmin täyttämiensä tilausten osalta senkin jälkeen, kun olet poistanut yhteyden.
Kaikki täyttämättömät tilaukset, joiden kanssa päätät edetä, on maksettava manuaalisesti. Muista sopia maksutavasta ja ehdoista poistetun toimittajan kanssa.
Jos automaattiset maksut eivät ole käytössä
Jos et käytä automaattisia maksuja toimittajan kanssa, jatka kaikkien aiemmin täytettyjen tilausten maksamista sovitun manuaalisen maksutavan ja ehtojen mukaisesti myös yhteyden poistamisen jälkeen.
Toimittajan poistaminen
Jos haluat päättää kumppanuuden Shopify Collectivessa, voit poistaa toimittajan yhteyksistäsi. Voit myös halutessasi lähettää raportin mahdollisista petollisista käytännöistä tai väärinkäytöksistä.
Vaiheet:
Siirry Shopify-ohjausnäkymässäsi kohtaan Sovellukset > Collective.
Klikkaa Toimittajat.
Klikkaa Yhdistetty-välilehdellä toimittajaa, jonka haluat poistaa.
Klikkaa Poista toimittaja
Valinnainen: Jos haluat lähettää Collective-tiimille raportin toimittajasta, valitse Ilmoita toimittajan väärinkäytöksestä ja kirjoita sitten viesti.
Klikkaa Poista.