Consideraciones para usar un dominio externo para la tienda online

Antes de conectar el dominio externo a Shopify, revisa las siguientes consideraciones sobre la gestión del dominio y cómo obtener ayuda:

  • Puedes conectar el dominio externo a Shopify, pero la gestión del dominio, incluida la configuración del DNS, las renovaciones y la facturación, se hace en la cuenta del proveedor de dominios externo.
  • Atención al cliente de Shopify no puede iniciar sesión en la cuenta del dominio externo en tu nombre, ni siquiera con tu autorización explícita.
  • Si necesitas ayuda con la configuración del dominio externo, contacta al equipo de atención al cliente del proveedor externo.
  • Si quieres recibir ayuda de Shopify con la configuración del dominio y gestionarlo todo directamente en el panel de control de Shopify, puedes transferir el dominio externo a Shopify.
  • Puedes revisar el estado del dominio haciendo clic en el nombre del dominio en la página Configuración > Domains del panel de control de Shopify.

También es posible que debas revisar las siguientes consideraciones técnicas antes de conectar el dominio externo:

  • El uso de proxies externos no es compatible con Shopify y puede causar comportamientos inesperados o interrupciones del servicio en la tienda. Shopify no se hace responsable de ninguna pérdida de datos ni de caídas de la tienda debido a configuraciones no compatibles.
  • No es necesario usar registros CAA (Certification Authority Authorization). Sin embargo, si debes usarlos, asegúrate de agregar las siguientes autoridades de certificación (CA) a cada registro CAA: