Cuentas de cliente y cuentas de cliente heredadas
Las cuentas de cliente permiten a tus clientes iniciar sesión para ver y gestionar sus pedidos, información de perfil y direcciones guardadas. Cuando un cliente inicia sesión, los detalles almacenados en su cuenta se completan automáticamente durante el pago para ofrecer una experiencia de pago más rápida.
Hay dos versiones de cuentas de cliente:
- Cuentas de cliente es la versión más reciente de las cuentas de cliente y permite a tus clientes iniciar sesión mediante un código de verificación de 6 dígitos de un solo uso enviado por correo electrónico. No se requiere contraseña para iniciar sesión.
- Cuentas de cliente heredadas permite a tus clientes iniciar sesión usando un correo electrónico y una contraseña.
Si tu tienda usa cuentas de cliente heredadas, deberías actualizar a cuentas de cliente para obtener acceso a las últimas funciones y ofrecer la mejor experiencia de cuentas y de inicio de sesión a tus clientes.
Consulta la siguiente tabla para comparar las funciones disponibles entre las cuentas de cliente y las cuentas de cliente heredadas.
| Función | Cuentas de cliente | Cuentas de cliente heredadas |
|---|---|---|
| Experiencia de inicio de sesión | Los clientes pueden iniciar sesión usando las siguientes opciones:
| Los clientes pueden iniciar sesión usando cualquiera de las siguientes opciones:
|
| Proveedor de identidad externo | Conectarse con cualquier proveedor de identidad compatible con OAuth2.0 + OIDC y admitir SSO en todas las superficies. | Usar Multipass, que no admite SSO. |
| Creación de cuentas | Cualquiera puede iniciar sesión sin pasar por un paso separado para crear una cuenta. Si se inicia sesión con una dirección de correo electrónico nueva, se crea un nuevo cliente en el panel de control de Shopify. | Antes de iniciar sesión, los clientes deben crear una cuenta en una página de registro separada o aceptar una invitación a la cuenta. |
| Experiencia de cuenta de cliente unificada | Un inicio de sesión y un portal de cuenta centralizado desbloquean todas las funciones. | Inicios de sesión y portales de cuenta separados específicos de la aplicación. |
| Imagen de marca | Usar la imagen de marca de la configuración de pago. | Usa la marca de la configuración del tema de tu tienda online. |
| Personalizaciones | Personalizaciones basadas en aplicaciones que son más seguras, compatibles con las actualizaciones y fáciles de editar en el editor visual | Requiere editar código Liquid, suele fallar durante las actualizaciones del tema, seguridad de datos vulnerable |
| Actualización de información del cliente | Los clientes pueden editar su nombre y dirección de correo electrónico por sí mismos en sus perfiles de cliente. | Los clientes tienen que contactar a los empleados de soporte del comerciante para actualizar la información en sus perfiles de cliente. |
| Historial y estado de los pedidos | ✔ | ✔ |
| Direcciones guardadas | ✔ | ✔ |
| Formas de pago guardadas | ✔ | ✘ |
| Devoluciones de autoservicio | ✔ | ✘ |
| Crédito en tienda | ✔ | ✘ |
| Volver a comprar con el botón Comprar de nuevo | ✔ | ✘ |
| Funciona con B2B | ✔ | ✘ |
| Funciona con Mercados | ✔ | ✘ |
| Redireccionamiento a la página de inicio después de iniciar sesión | ✔ | ✘ |