Erweiterte Firewall-Einstellungen

UDP-Verbindungs-Timeouts

Einige Firewalls, insbesondere SonicWall-Firewalls, haben möglicherweise Einstellungen für UDP-Verbindungs-Timeouts, die dazu führen können, dass Shopify POS langsam oder fehlerhaft arbeitet. Dieser Leitfaden enthält Schritte zur Konfiguration einer Regel in einer SonicWall-Firewall, um Leistungsprobleme zu vermeiden.

Schritte

1. Im Objekte > Adressen Tab, erstelle ein Adressobjekt, dessen Geltungsbereich auf das Shopify-Netzwerk beschränkt ist.
   1. Stelle Zonenzuweisung auf WAN ein.
   2. Setze Type auf Network.
   3. Setze Network auf 23.227.32.0.
   4. Setze Netmask/Prefix Length auf 255.255.224.0

      

2. Erstelle im Tab Policy > Access Rules eine neue Regel.
3. Gib der Regel einen Namen wie „Shopify Increase UDP Timeout“.
4. Setze die Priorität auf Manuell und dann auf 1.
5. Setze die Destination Address auf die Adressgruppe, die du in Schritt 1 erstellt hast.
6. Setze Destination Port/Services auf Any. Deine endgültige Konfiguration sollte diesem Screenshot ähneln:

   

7. Im User & TCP/UDP -Tab, setze UDP Inactivity Timeout auf 185 Sekunden.

   

8. Klicke auf Speichern. Wenn ein Warnbanner angezeigt wird, klicke auf Ja und dann auf Speichern.