Verlorenen Gutschein in Shopify POS ersetzen

Wenn ein:e Kund:in die Details eines gekauften Gutscheins verliert, kannst du diesen in Shopify POS deaktivieren und in deinem Shopify-Adminbereich kostenlos einen neuen Gutschein für deine Kundschaft erstellen.

Schritte:

1. In Shopify POS die Bestellung suchen und anzeigen, um die Identität des/der Kund:in zu verifizieren.
2. Tippe auf dem Bestelldetailbildschirm auf die Gutscheinnummer, um die verbleibende Summe auf dem Gutschein anzuzeigen, und tippe dann auf Deaktivieren. Tippe zur Bestätigung erneut auf Deaktivieren.
3. Für den Betrag, der auf dem verlorenen Gutschein übrig war, einen neuen Gutschein erstellen.