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Ansprechende Produktbeschreibungen schreiben

Um ansprechende Produktbeschreibungen zu verfassen, kannst du die folgenden Taktiken einzeln oder in Kombination anwenden.

Fokus auf deine ideale Kundschaft

Stell dir beim Schreiben deiner Produktbeschreibungen deine ideale Kundschaft oder deine Zielgruppe vor und sprich sie direkt an. Stelle und beantworte Fragen, als ob du ein Gespräch mit deiner idealen Kundschaft führen würdest, anstatt allgemein und unpersönlich zu schreiben.

Stell dir die folgenden Fragen:

  • Welche Art von Humor schätzt deine Kundschaft, falls überhaupt?
  • Welche Wörter verwendet deine Kundschaft? Welche Wörter mag sie gar nicht?
  • Welche Fragen stellt deine Kundschaft, die du beantworten solltest?

Du kannst versuchen, diese Sprache in deinem Shop zu verwenden, um online ein ähnliches Gespräch zu führen, das sich realistischer und authentischer anfühlt.

Kundschaft mit Vorteilen überzeugen

Hebe die Vorteile deines Produkts hervor, damit deine Kundschaft weiß, wie es ihr helfen könnte. Du kannst deine Produktmerkmale und -vorteile in einer Aufzählung organisieren und alle technischen Details angeben.

Stell dir die folgenden Fragen:

  • Wie fühlen sich deine Kund:innen durch dein Produkt glücklicher, gesünder oder produktiver?
  • Bei der Lösung welcher Probleme, Pannen und Schwierigkeiten hilft dein Produkt?
  • Was sind die grundlegenden Merkmale deines Produkts? Gib alle Abmessungen, Materialien, Funktionen, Pflegehinweise und Details zur Passform an, wenn du Kleidung verkaufst.
  • Wann wird das Produkt am besten verwendet? Ist deine kuschelige Decke perfekt für kalte Winternächte mit einer Tasse heißem Kakao am Kamin? Oder ist sie eher für einen kühlen Herbstabend bei Sonnenuntergang gedacht? Hebe die idealen Szenarien hervor, in denen Kund:innen dein Produkt verwenden sollten.
  • Was macht dein Produkt besonders? Denke über die einzigartigen Vorteile deines Produkts nach und warum es besser ist als das deiner Wettbewerber:innen.

Allgemeine Aussagen vermeiden

Drücke dich in deinen Produktbeschreibungen präzise aus. Produktdetails schaffen Glaubwürdigkeit und helfen, dein Produkt zu verkaufen. Eine vage Aussage wie „hervorragende Produktqualität“ sagt deiner Kundschaft nichts Wesentliches und kann sie skeptisch machen, wenn du keine Belege lieferst.

Belege für Produktvorteile liefern

Stelle sicher, dass alle Behauptungen, die du über deine Produkte aufstellst, den Tatsachen entsprechen. Wenn dein Produkt das beste in seiner Kategorie ist, dann liefere einen Beleg dafür. Andernfalls formuliere deinen Produkttext zurückhaltender oder zitiere eine Person aus deiner Kundschaft, die dein Produkt als das Wunderbarste bezeichnet, das sie je benutzt hat.

Die Fantasie deiner Kundschaft anregen

Wenn dein Shop online ist, kann die Kundschaft das Produkt nicht in den Händen halten. Hilf deiner Kundschaft, sich vorzustellen, wie es wäre, dein Produkt zu besitzen. Versuche, einen Satz mit den Worten „Stell dir vor“ zu beginnen, und beende den Satz oder Absatz, indem du erklärst, wie sich deine Leser:innen fühlen werden, wenn sie dein Produkt besitzen und verwenden.

Durch Mini-Geschichten eine Verbindung zur Kundschaft herstellen

Baue Mini-Geschichten in deine Produktbeschreibungen ein. Geschichten ermöglichen es der Kundschaft, eine Beziehung zu deiner Marke aufzubauen und sich mit dem Produkt zu identifizieren.

Wenn es darum geht, eine Geschichte über deine Produkte zu erzählen, stell dir die folgenden Fragen:

  • Wer stellt das Produkt her?
  • Was hat zur Entwicklung des Produkts inspiriert?
  • Welche Hindernisse musstest du bei der Entwicklung des Produkts überwinden?
  • Wie wurde das Produkt getestet?

Sensorische Wörter verwenden

Begeistere deine Leser:innen mit lebendigen Produktbeschreibungen. Adjektive, die eine sensorische Interaktion mit dem Produkt beschreiben, können deiner Kundschaft helfen, das Produkt schon beim Lesen zu erleben.

Wenn du beispielsweise Lebensmittel verkaufst, dann denke an Wörter wie „samtig“, „geschmeidig“, „knusprig“ und „erfrischend“.

Mit sozialem Beweis Vertrauen aufbauen

Füge Kundenstimmen oder einen Social-Media-Feed hinzu, damit sich potenzielle Kundschaft über die Erfahrungen früherer Kund:innen mit deinen Produkten informieren kann. Wenn du Kundenstimmen einfügst, versuche, ein Bild der Person bei der Verwendung des Produkts einzubinden, um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Wenn du Beispiele von echten Menschen teilst, die deine Produkte verwenden, kann sich potenzielle Kundschaft bei ihren Produktentscheidungen sicherer fühlen.

Du kannst eine App für Kundenrezensionen verwenden, um Produktrezensionen auf deiner Website zu erfassen und Rezensionen von externen Websites wie Google oder Facebook zu integrieren.

Deine Beschreibung scannbar gestalten

Stelle sicher, dass deine Produktbeschreibungen klar und scannbar sind, damit sie leichter zu lesen und für potenzielle Kundschaft ansprechender sind.

Konzentriere dich beim Verfassen deiner Produktbeschreibungen auf die folgenden Bereiche:

  • Begeistere die Besuchenden deiner Website mit Überschriften.
  • Verwende Aufzählungszeichen für Listen.
  • Lasse viel Weißraum.
  • Vergrößere die Schriftgröße, um die Lesbarkeit zu verbessern.
  • Verwende hochwertige Produktbilder.

Ziele zur Erfolgsmessung festlegen

Lege Kennzahlen fest, die du auf deinen Produktseiten verfolgst, um nachzuvollziehen, ob deine Produktbeschreibungen zu mehr Verkäufen führen. Anhand dieser Kennzahlen kannst du erkennen, welche Produktbeschreibungen am besten funktionieren, und die leistungsschwächeren anschließend verbessern.

Einige gängige Kennzahlen, die du beobachten solltest, sind:

  • Conversion-Rate
  • Warenkorbabbruch
  • Rückgabequote
  • Supportanfragen
  • Rankings in der organischen Suche

Du kannst mit einer A/B-Test-App aus dem Shopify App Store verschiedene A/B-Tests durchführen. Dies kann zu höheren Conversions und mehr Verkäufen für deine E-Commerce-Website führen.