E-Mail-Vorlage für Bestellrückerstattungen für Shop Campaigns aktualisieren

Du kannst die Benachrichtigungsvorlage Bestellrückerstattung aktualisieren, damit Angebote von Shop Campaigns und Shop Cash im Transaktionsbericht der E-Mail angezeigt werden, die du an Kund:innen sendest, wenn eine Bestellung zurückerstattet wird. Durch die Aktualisierung deiner E-Mail-Vorlage für Bestellrückerstattungen kannst du sicherstellen, dass Kund:innen korrekte Informationen zu Shop Cash und Angeboten sehen, wenn sie eine Rückerstattung erhalten.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicke auf Kundenbenachrichtigungen.

3. Klicke im Abschnitt Ausnahmen bei Bestellungen auf Bestellrückerstattung.

4. Klicke auf Code bearbeiten.

5. 5. Suche die Codezeile {% if transaction.kind == 'refund' %} und ersetze sie durch die folgende Codezeile: {% if transaction.kind == 'refund' and transaction.gateway != "shop_offer" %}

6. Optional: Klicke auf Vorschau, um eine Vorschau deiner Änderungen anzuzeigen.

7. Klicke auf Speichern.