Sådan skriver du fængende produktbeskrivelser

For at skrive fængende produktbeskrivelser kan du overveje at anvende en eller flere af følgende taktikker.

Fokus på din ideelle kunde

Forestil dig din ideelle kunde eller din målgruppe, når du skriver dine produktbeskrivelser, og henvend dig direkte til dem. Stil og besvar spørgsmål, som om du førte en samtale med din ideelle kunde, i stedet for at skrive generisk og upersonligt.

Overvej at stille dig selv nogle af følgende spørgsmål:

• Hvilken slags humor sætter dine kunder pris på?
• Hvilke ord bruger dine kunder? Hvilke ord kan de ikke lide?
• Hvilke spørgsmål stiller dine kunder, som du bør besvare?

Du kan prøve at indarbejde det sprog i din butik, så du kan have en lignende samtale online, der føles mere realistisk og ægte.

Tiltræk kunder med fordele

Fremhæv dit produkts fordele, så dine kunder ved, hvordan det kan hjælpe dem. Du kan med fordel organisere dine produktfunktioner og -fordele i en punktopstilling og medtage eventuelle tekniske detaljer.

Overvej følgende spørgsmål:

• Hvordan får dit produkt dine kunder til at føle sig gladere, sundere eller mere produktive?
• Hvilke problemer, fejl og besværligheder hjælper dit produkt med at løse?
• Hvad er dit produkts grundlæggende funktioner? Angiv eventuelle dimensioner, materialer, funktioner, plejeanvisninger og detaljer om pasform, hvis du sælger tøj.
• Hvornår er det bedst at bruge produktet? Er dit hyggelige tæppe perfekt til kolde vinteraftener med en kop varm kakao ved pejsen? Eller er det mere til en kølig efterårsaften, når solen går ned? Fremhæv de ideelle scenarier for, hvornår en kunde bør bruge dit produkt.
• Hvad gør dit produkt specielt? Tænk over de unikke fordele ved dit produkt, og hvorfor det er bedre end dine konkurrenters.

Undgå generiske udsagn

Vær specifik i dine produktbeskrivelser. Produktdetaljer tilføjer troværdighed og hjælper med at sælge dit produkt. At skrive noget vagt som “fremragende produktkvalitet” fortæller ikke din kunde noget konkret, og det kan gøre vedkommende skeptisk, hvis du ikke underbygger påstanden.

Underbyg produktfordelene

Sørg for, at alle de påstande, du kommer med om dine produkter, er faktuelle. Hvis dit produkt er det bedste i sin kategori, så fremlæg beviser for, hvorfor det er sandt. Ellers bør du nedtone din produkttekst eller citere en kunde, der siger, at dit produkt er det mest fantastiske, vedkommende nogensinde har brugt.

Appeller til dine kunders fantasi

Hvis din butik er online, kan kunderne ikke holde produktet i hænderne. Hjælp din kunde med at forestille sig, hvordan det ville være at eje dit produkt. Prøv at starte en sætning med ordet “forestil dig”, og afslut sætningen eller afsnittet med at forklare, hvordan din læser vil føle det at eje og bruge dit produkt.

Brug små historier til at skabe forbindelse til kunderne

Inkluder små historier i dine produktbeskrivelser. Historier giver kunderne mulighed for at relatere til dit brand og skabe en forbindelse til produktet.

Når det kommer til at fortælle en historie om dine produkter, kan du stille dig selv følgende spørgsmål:

• Hvem fremstiller produktet?
• Hvad var inspirationen til at skabe produktet?
• Hvilke forhindringer skulle du overvinde for at udvikle produktet?
• Hvordan blev produktet testet?

Brug sanselige ord

Engager dine læsere med levende produktbeskrivelser. Adjektiver, der beskriver en sanselig interaktion med produktet, kan hjælpe dine kunder med at opleve produktet, mens de læser.

Hvis du f.eks. sælger fødevarer, kan du tænke på ord som “fløjlsblød”, “glat”, “sprød” og “frisk”.

Opbyg tillid med socialt bevis

Inkluder kundeudtalelser eller et feed fra sociale medier, så potentielle kunder kan læse om tidligere kunders oplevelser med dine produkter. Hvis du inkluderer kundeudtalelser, så prøv at inkludere et billede af kunden, der bruger produktet, for at tilføje troværdighed. Når du deler eksempler på rigtige mennesker, der bruger dine produkter, kan potentielle kunder føle sig mere trygge ved deres produktvalg.

Du kan bruge en app til kundeanmeldelser til at indsamle produktanmeldelser på dit website og integrere andre fra tredjepartswebsites som f.eks. Google eller Facebook.

Gør din beskrivelse nem at scanne

Sørg for, at dine produktbeskrivelser er tydelige og nemme at scanne, så de er lettere at læse og mere tiltalende for potentielle kunder.

Overvej at fokusere på følgende områder, når du skriver dine produktbeskrivelser:

• Tiltræk besøgende på dit website med overskrifter.
• Brug punktopstillinger til lister.
• Sørg for masser af luft.
• Forøg din skriftstørrelse for at fremme læsbarheden.
• Brug produktbilleder af høj kvalitet.

Sæt mål for at måle succes

Vælg et sæt metrikværdier, som du vil spore på dine produktsider for at se, om dine produktbeskrivelser fører til mere salg. Ved at definere disse metrikværdier kan du se, hvilke produktbeskrivelser der fungerer bedst, og derefter forbedre dem, der klarer sig dårligere.

Nogle almindelige metrikværdier, du kan holde øje med, er:

• konverteringsrate
• forladte indkøbskurve
• returrate
• supportforespørgsler
• placeringer i organiske søgninger

Du kan køre forskellige A/B-tests ved hjælp af en A/B-testapp fra Shopify App Store, hvilket kan resultere i flere konverteringer og mere salg for dit website med e-handel.