Retningslinjer og begrænsninger for salg i lokale valutaer

Følgende begrænsninger og undtagelser gælder, når du sælger i lokale valutaer:

  • Salg i lokale valutaer understøttes kun af Adyen eller Shopify Payments, som omfatter Shop Pay, Apple Pay, Google Pay og PayPal ud over de andre Shopify Payments-metoder. Ordrer, der afgives ved hjælp af andre tredjepartsudbydere af betalingstjenester, behandles i din butiks standardvaluta.
  • Visse tilpasninger af markedspriser, som f.eks. angivelse af produktpriser og procentvise prisjusteringer for hvert marked, er tilgængelige for alle abonnementsordninger og kræver ikke Adyen eller Shopify Payments. Visning af priser i lokale valutaer og angivelse af manuelle valutakurser kræver dog, at du bruger Shopify Payments.
  • Salg i lokale valutaer understøttes i din webshop og i et headless-miljø ved hjælp af Storefront API. Shopify POS understøtter kun salg i en lokations lokale valuta, når du har en virksomhedsenhed med Shopify Payments konfigureret til det pågældende land. Salg i flere valutaer på tværs af detaillokationer i forskellige lande kræver flere virksomhedsenheder, hvilket kun er tilgængeligt på Shopify Plus-abonnementet og Shopify Enterprise Commerce-abonnementet.
  • Hvis du angiver betalingsbetingelser for at udskyde betalingen for en ordrekladde i en anden valuta end din butiks standardvaluta, kan du kun opkræve betaling med kreditkort eller ved at markere ordren som betalt.
  • Redigering af ordrer, der er afgivet i internationale valutaer, er kun tilgængelig for visse butikker. Hvis du ikke er berettiget til at redigere ordrer, der er afgivet i andre valutaer, kan du refundere ordren og derefter oprette en ordrekladde og sende en faktura via mail i din kundes lokale valuta.
  • Nogle banker og kreditkortudstedere opkræver muligvis dine internationale kunder ekstra internationale transaktionsgebyrer, selvom deres kreditkort debiteres i deres lokale valuta. Disse gebyrer fastsættes og opkræves af din kundes bank og er på ingen måde kontrolleret af Shopify.
  • Du kan kun se dine rapporter i din butiksvaluta.
  • Nogle apps til valutakonvertering i Shopify App Store er ikke kompatible med salg i lokale valutaer med Shopify Payments. Nogle apps kan få priser til at blive vist i en kundes valgte valuta, men på betalingssiden skifter valutaen tilbage til butikkens standardvaluta. Du bør aktivere automatisk omdirigering eller bruge en tredjeparts-app til geolokation fra Shopify App Store for at hjælpe kunderne med at se de lokale priser i din butik.
  • De fleste primære tredjepartsmetoder understøttes ikke. Du kan dog bruge testbetalingsgatewayen til at simulere ordrer med internationale priser.